¿Debo presentar algún documento al momento de retirar mi encomienda?

Para retirar tu envío en la sucursal definida y acordada previamente con el remitente, deberás presentar tu cédula de identidad.

Si necesitas que acuda un tercero a hacer el retiro, con el fin de asegurarnos que la encomienda llegue a tus manos, considera los documentos que debe presentar:

  • Poder simple en el que se indique que autorizas a la persona que irá en tu lugar
  • Copia de la cédula de identidad del destinatario
  • Cédula de identidad de quien realiza el retiro