¿Debo presentar algún documento al momento de retirar mi encomienda?

Para retirar un bulto en alguno de nuestros puntos de venta, el destinatario debe presentar su Cédula de Identidad.

Si la persona que retira es un tercero, entonces, quien está retirando los bultos debe presentar (previamente) un poder simple que indique que está autorizado a retirar los bultos por cuenta del destinatario, junto a la fotocopia de la Cédula de Identidad del destinatario.